Ви можете обміняти або повернути товари протягом 14 календарних днів з дати прибуття замовлення у відділення/поштомат Нової пошти.
Для цього можна скористатися послугою «Легке повернення» Нової пошти - ця послуга безкоштовна.
Вимоги до речей, що повертаються:
- річ не була у використанні (включаючи її використання для фото/відео зйомки) та зберегла свій товарний вигляд,
- одяг не прався,
- на одязі відсутні будь-які плями/тональний крем та інше,
- на виробі є етикетка, наклейка, ярлик тощо - всі етикетки, наклейки, ярлики мають бути не відірвані чи відрізані від товару.
При недотриманні цих пунктів річ обміну/поверненню не підлягає.
Повернення коштів:
Після отримання товару та підтвердження, що вимоги до повернутого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів.
Повернення коштів здійснюється переказом на картковий рахунок покупця, не пізніше 2-х (двох) робочих днів з моменту отримання продавцем поверненого товару та підтвердження дотримання покупцем умов повернення товару.
При поверненні коштів на банківську картку покупця, термін надходження коштів на рахунок покупця залежить від політики установи банку, який випустив картку.
